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新聞快訊

品質就是責任 一汽轎車主動召回部分奔騰X40

2018-05-22

日前,中國第一汽車集團公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,決定自2018年5月22日起,主動召回2017年10月27日至2018年4月26日期間生產的部分奔騰X40普通乘用車,共計8620輛。

本次召回范圍內車輛,由于整車控制器程序存在瑕疵,在使用手機遠程功能后,可能出現車輛在行駛中異常熄火,在極端狀況下,有導致車輛發生事故的風險,存在安全隱患。中國第一汽車集團公司委托一汽轎車股份有限公司,為召回范圍內的車輛免費檢查并升級整車控制器程序,以消除安全隱患。

據相關人士介紹,奔騰X40此次產品召回是由一汽轎車主動發起的,且根據國家相關規定進行進行備案,同時召回的原因是由于整車控制器程序存在瑕疵,只有在極端情況下存在安全隱患,這反映出一汽轎車對產品品質一絲不茍的堅守和對消費者高度負責的態度。

一汽轎車擁有國際一流的制造體系,全面采用世界領先的生產設備和國際化管理流程,實行嚴格的質量管控標準,始終堅持為消費者提供高品質的產品和服務;同時在生產和服務過程中,認真關注每一個細節,及時發現隱存的瑕疵,以積極的態度主動應對任何隱患。

此次召回的奔騰X40是一汽轎車旗下的明星產品,自上市以來憑借出色的產品性能和品質,刷新了國內智能互聯汽車的全新高度,受到市場廣泛歡迎。產品月銷量連續破萬,成功躋身萬輛俱樂部,目前已經是SUV市場的當紅熱銷車型。市場人士認為,此次召回將有助于奔騰X40在品質上精益求精,更好地為消費者的汽車生活服務。

一汽轎車股份有限公司將通過掛號信等形式通知相關用戶。用戶可通過手機、固話撥打客戶服務熱線400-888-8080或向一汽轎車經銷商咨詢。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616 ,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

多年來,一汽轎車一直致立于以用戶滿意為中心,加強客戶關懷,全面提升經銷商服務水平,持續提升客戶滿意度。相信此次主動召回部分奔騰X40產品,將讓消費者對一汽轎車一切從用戶出發、追求盡善盡美的負責任態度更加印象深刻。

未來,一汽轎車將繼續秉承對社會、對用戶負責的態度,以先進的質量管理理念,為消費者提供超越期望的汽車產品和服務。


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